Viento Home
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 4 ნოემბერი, 2026
ეს პოლიტიკა განმარტავს, რა პერსონალურ მონაცემებს აგროვებს Viento Home ვებგვერდზე, რისთვის იყენებს მათ და რა უფლებები გაქვთ. მონაცემებს ვამუშავებთ საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ შესაბამისად.
1.ვინ ამუშავებს მონაცემებს
თქვენს მონაცემებს ამუშავებს Viento Home. მონაცემებთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვით მოგვწერეთ info@viento.ge ან დაგვირეკეთ +995 558 60 18 36.
2.რა მონაცემებს ვაგროვებთ
- შეკვეთისას: სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, ელფოსტა (თუ მიუთითებთ), მიტანის მისამართი, შენიშვნა, შეკვეთილი ნივთები, ფასები და შეკვეთის სტატუსი.
- ანგარიშის შექმნისას: სახელი, გვარი, ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი და პაროლი. პაროლს ვინახავთ მხოლოდ ჰეშის სახით (scrypt), საიდანაც მისი აღდგენა შეუძლებელია - თქვენს პაროლს ვერავინ ხედავს, მათ შორის ვერც ჩვენ.
- თუ შეკვეთისას მონიშნავთ „მონაცემების შენახვა შემდეგი შეკვეთისთვის“, ანგარიშში ვინახავთ მიტანის მისამართსაც.
- უსაფრთხოებისთვის: შესვლისა და შეკვეთის მცდელობების დროებით მრიცხველს, რომელიც ელფოსტის ან ტელეფონის ნომრის ჰეშით ინახება და ვადა ერთ საათში გასდის.
ჩვენი სისტემა IP მისამართს და ბრაუზერის მონაცემებს არ ინახავს. ვებგვერდის ჰოსტინგის სერვერმა შეიძლება შეინახოს სტანდარტული ტექნიკური ჩანაწერები (მაგალითად, IP მისამართი და მოთხოვნის დრო) უსაფრთხოებისთვის. ანალიტიკას, სარეკლამო ქუქიებს და თვალთვალის კოდებს არ ვიყენებთ.
3.რისთვის ვიყენებთ
- შეკვეთის დასადასტურებლად - დაგირეკავთ შეკვეთისა და მიტანის დროის დასადასტურებლად;
- ავეჯის მისატანად და ასაწყობად;
- თქვენი ანგარიშისა და შეკვეთების საჩვენებლად;
- კითხვებზე პასუხისა და პრეტენზიების განხილვისთვის;
- ვებგვერდის ბოროტად გამოყენებისგან დასაცავად;
- კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესასრულებლად, მაგალითად, ბუღალტრული აღრიცხვისთვის.
მონაცემებს ვამუშავებთ თქვენთან დადებული ხელშეკრულების (შეკვეთა, ანგარიში) შესასრულებლად, კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესასრულებლად და ჩვენი კანონიერი ინტერესისთვის - ვებგვერდის უსაფრთხოებისთვის. სარეკლამო შეტყობინებებს არ გიგზავნით.
4.ვინ ხედავს თქვენს მონაცემებს
- Viento Home-ის გუნდი, რომელიც შეკვეთებს ამუშავებს;
- ვინც ავეჯს მოგიტანთ და აგიწყობთ - მხოლოდ ის, რაც ამისთვის საჭიროა (სახელი, ტელეფონი, მისამართი);
- ვებგვერდის ჰოსტინგის მომწოდებელი, რომლის სერვერზეც მონაცემები ინახება;
- სახელმწიფო ორგანოები - მხოლოდ მაშინ, როცა ამას კანონი მოითხოვს.
თქვენს მონაცემებს არ ვყიდით და სარეკლამო მიზნით არავის გადავცემთ.
5.ქუქიები და ბრაუზერის მეხსიერება
ვებგვერდი იყენებს მხოლოდ იმას, რაც მის მუშაობას სჭირდება:
- viento_customer - ქუქი, რომლითაც ანგარიშში შესული რჩებით. იქმნება მხოლოდ ანგარიშში შესვლისას და ინახება 30 დღე ან გასვლამდე.
- viento-cart და viento-wishlist - კალათა და სურვილების სია. ინახება მხოლოდ თქვენს ბრაუზერში (localStorage).
- viento-theme - ღია ან მუქი თემის არჩევანი, ასევე თქვენს ბრაუზერში.
მესამე მხარის ქუქიები ვებგვერდზე არ არის. Facebook-ისა და Instagram-ის ბმულებზე გადასვლისას მოქმედებს ამ სერვისების წესები.
6.რამდენ ხანს ვინახავთ
- ანგარიშის მონაცემებს - სანამ ანგარიში არსებობს;
- შეკვეთებს - რამდენ ხანსაც საჭიროა შეკვეთის შესასრულებლად და პრეტენზიების განსახილველად, და იმ ვადით, რასაც კანონი მოითხოვს (მაგალითად, ბუღალტრული ჩანაწერებისთვის);
- შესვლის სესიას - 30 დღე ან გასვლამდე;
- მცდელობების მრიცხველს - მისი ვადა ერთ საათში გასდის.
ანგარიშის წაშლისას შეკვეთები, რომელთა შენახვაც კანონით გვევალება, რჩება - ანგარიშთან კავშირის გარეშე.
7.თქვენი უფლებები
საქართველოს კანონით „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ გაქვთ უფლება:
- მიიღოთ ინფორმაცია, რა მონაცემებს ვამუშავებთ, და მათი ასლი;
- მოითხოვოთ არასწორი ან მოძველებული მონაცემების გასწორება - სახელს, ტელეფონს, ელფოსტასა და მისამართს ჩემ ანგარიშში თავადაც შეცვლით;
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა, დამუშავების შეწყვეტა ან მონაცემების დაბლოკვა;
- მოითხოვოთ მონაცემების გადატანა, როცა ამას კანონი ითვალისწინებს;
- საჩივრით მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს (personaldata.ge) ან სასამართლოს.
მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ info@viento.ge. გიპასუხებთ კანონით დადგენილ ვადაში. შეიძლება გთხოვოთ ვინაობის დადასტურება, რომ თქვენი მონაცემები სხვას არ გადავცეთ.
8.უსაფრთხოება
პაროლებს ვინახავთ ჰეშის სახით, შესვლის ქუქი ბრაუზერის სკრიპტებისთვის მიუწვდომელია, შეკვეთის ბმულები შემთხვევითი და გამოუცნობია, ადმინისტრირების პანელზე კი წვდომა მხოლოდ ჩვენს გუნდს აქვს. ინტერნეტში სრულ უსაფრთხოებას ვერავინ დაგპირდებათ, მაგრამ თქვენი მონაცემების დასაცავად გონივრულ ზომებს ვიღებთ.
9.ბავშვები
ვებგვერდი სრულწლოვანი მომხმარებლებისთვისაა. ბავშვების მონაცემებს შეგნებულად არ ვაგროვებთ.
10.ცვლილებები
პოლიტიკა შეიძლება განვაახლოთ, მაგალითად, ვებგვერდზე ახალი ფუნქციის დამატებისას. ბოლო განახლების თარიღი მითითებულია გვერდის თავში.